Már az idén könnyebb lesz nyomon követni a szigetes fesztiválokon a karszalagra feltöltött összeget és automatikussá tehető a maradék egyenleg visszaigénylése is – jelentették be közleményükben a szervezők. A 2019-es VOLT Fesztiválon debütált és vizsgázott jelesre a Sziget-Festipay által üzemeltetett készpénzmentes rendszer új, visszatérítés-számítási algoritmusa – közölte Solti Attila, a Festipay operatív igazgatója.
Az újítás bevezetésének célja az volt, hogy megkönnyítsük a látogatóknak az egyenlegük nyomon követését, valamint a karszalagokon maradt összeg visszaigénylését – magyarázta a változtatás okát az igazgató, aki hozzátette még azt is, hogy a cégként Festipay csak technikai lebonyolító, az egyenleg nem az ő számlájukon marad.
Idei újdonság, hogy megkülönböztetik a helyszíni és az online feltöltéseket a visszatérítés számításakor. A helyszínen feltöltött egyenleg maradványértéke csak a helyszínen váltható vissza, ezt a látogatónak személyesen kell igényelnie a feltöltőpontokon a fesztivál nyitva tartása alatt bármikor. Az online feltöltött egyenleg maradványértékét azonban minden esetben automatikusan visszautalják a fesztivál zárása után, a megadott határidőn belül. Az online feltöltés használata mellett a fesztivál applikációban regisztrált látogatók folyamatosan nyomon tudják követni az egyenlegük és a visszatéríthető összegek alakulását.
A látogatók körében az újítás pozitív fogadtatásban részesült, ezt mutatja az online feltöltések és a contactless fizetések – csaknem negyven százalékos – megnövekedett aránya, a karszalagokon maradt egyenlegek pedig drasztikusan csökkentek a VOLT Fesztiválon és a Balaton Soundon is.
