A Ne hívj rendszer bevezetése óta mindössze 22 826 számot regisztráltak ebbe a nyilvántartásba, ami kevesebb, mint a használt számok egy százaléka – jelzi az Efektiva Fogyasztói Egyesület. A nyilvántartás idén január 5-én kezdte meg működését, és feladata, hogy megvédje az állampolgárokat a kereskedők nem kívánt hívásaitól.
„Bár a fogyasztóvédelmi törvény már tiltja a közvetlen reklámozást, a Kereskedelmi Minisztérium kezdeményezte a nyilvántartás bevezetését, ami valóságos megváltás lehet az állampolgárok számára a kereskedők agresszív hívásaitól” – mondják az egyesületben.
„A nyilvántartás kezdete óta mindössze 25 állampolgári bejelentés érkezett a Piacfelügyelethez, ebből 19 esetben ellenőrzést végeztek, és mindössze öt esetben indult szabálysértési eljárás. Ezeket a számokat olvasva az a benyomásunk támad, hogy az agresszív kereskedők megijedtek, de a valóság teljesen más. A polgárok nap mint nap kapnak olyan hívásokat, amelyeket nem akarnak, mert a kereskedők látják, hogy a büntetéssel való fenyegetőzés valójában semmit nem ér” – figyelmeztet az Efektiva.
„Ahhoz, hogy a bejelentés teljes legyen, a nem kívánt hívást bejelentő személynek meg kell adnia azt a telefonszámot, amelyről hívták. Vezetékes hívásoknál azonban nem lehet beszerezni a hívó felek listáját, így a panasztevő polgárnak ilyenkor nincs bizonyítéka” – hívja fel a figyelmet az egyesület.
Megjegyzik, hogy bár a törvény tiltja a telefonos közvetlen értékesítést, amennyiben ezt az üzleti módszert választja, a kereskedő először ellenőrzi, hogy a hívni kívánt telefonszám szerepel-e a nyilvántartásban.
„Ha a szám szerepel a Ne hívj nyilvántartásban, akkor nem szabad telefonálnia, ha pedig nem, akkor az azt tiltó törvény ellenére is telefonálni fognak” – zárta közleményét az Efektiva Fogyasztóvédelmi Egyesület.
Illusztráció: Pixabay
