A legnépszerűbb mobiljátékokat figyelmeztetés nélkül reklámozzák, hogy úgy nevezett loot boxokat tartalmaznak, azaz olyan véletlenszerű játékbeli vásárlásokat, amelyeket kritikusok kizsákmányolónak tartanak, és amelyek függőséget okozhatnak.
Az Egyesült Királyság reklámfelügyeleti hatósága, az Advertising Standards Authority (ASA) szerint tiltják és eltávolítják azokat a reklámokat, amelyek nem egyértelműen jelzik, hogy ha egy játék loot boxokat tartalmaz. A BBC vizsgálata azonban kiderítette, hogy a Google Play Áruház 45 legjövedelmezőbb játéka közül csupán kettő felel meg ezeknek az előírásoknak. A Young Gamers & Gamblers Education Trust ügyvezető igazgatója „mélyen aggasztónak” nevezte az eredményeket.
„A játékipar szigorú szabályozásának hiányában alapvető fontosságú, hogy a játékok világos és átlátható információkat nyújtsanak a funkcióikról, lehetővé téve a szülők és játékosok számára a megalapozott döntéshozatalt” – nyilatkozta az ügyvezető a BBC-nek. Az ASA közölte, hogy szorosan figyelemmel kísérik az iparág megfelelőségét, és megfelelő lépéseket tesznek, de egyesek szerint a hatóság nem elég erős ahhoz, hogy kezelje a problémát.
„Bár az ASA támogatott néhány panaszt, túl lassan dolgoznak fel ügyeket, és a cégek egyszerűen figyelmen kívül hagyják a szabályokat” – mondta Leon J. Xiao, a koppenhágai IT Egyetem videojáték-szabályozási kutatója.
Mi az a loot box?
A „loot box” véletlenszerű digitális tárgyakat tartalmaz, amelyeket a játékosok csak a játékkal vagy – ami vitákat szül – fizetéssel fedezhetnek fel. A játékgyártók korábban azzal védték ezeket, hogy a csokoládétojásokhoz hasonlították, amelyekben a gyerekek nem tudják, mit kapnak, amíg ki nem bontják azokat.
Kritikusok azonban szerencsejátékként tekintenek rájuk. A Norvég Fogyasztói Tanács 2022-es jelentése szerint „gyakran kizsákmányoló mechanizmusokat tartalmaznak, amelyek függőséget okozhatnak, kiszolgáltatott csoportokat célozhatnak meg, és más problémákat okozhatnak”. Az Egyesült Királyság kormánya 2022-ben ellenállt a „loot boxok” szabályozását szorgalmazó nyomásnak, mondván, hogy a videojáték-ipar képes önszabályozásra. Az iparági szervezet, az Ukie 2023 júliusában útmutatót adott ki, amely előírja, hogy a „loot boxok” jelenlétét még a játék vásárlása előtt fel kell tüntetni. Az alkalmazkodásra egyéves határidőt szabtak.
Szabálysértések és következmények
A BBC elemzése szerint a Google Play Áruház legjövedelmezőbb 45 játékából 26 tartalmaz „loot boxokat”, és ezek közül csak kettő reklámjai tesznek róla egyértelmű említést. A legnagyobb bevételt hozó játék, a Monopoly GO, amely több mint 50 millió letöltést ért el, és 3 milliárd dollár feletti bevételt generált, szintén nem említi reklámjaiban a véletlenszerű vásárlásokat. Adrian Hon, a Six to Start játékfejlesztő stúdió vezetője szerint az iparág gyakran figyelmen kívül hagyja a szabályokat, amelyek akadályozhatják a vásárlók megcélzását.
„Tudjuk, hogy sokan, köztük gyerekek, problémát okozó mértékben költenek loot boxokra” – mondta Hon, hozzátéve, hogy ezek szándékosan úgy vannak kialakítva, hogy „függőséget okozzanak”. Zoe Osmond, a GambleAware ügyvezetője szintén kifejezte aggodalmát.
„Tudjuk, hogy sok gyerek olyan online környezetben nő fel, ahol az életkori határok elmosódnak a játék és a szerencsejáték között” – mondta, megjegyezve, hogy ez később kockázati tényező lehet a szerencsejáték-problémák kialakulásában.
