A koronavírus-járvány miatt múlt vasárnap rendkívüli állapotot vezettek be Szerbiában, majd három nappal később a hatvanöt évnél idősebbek számára elrendelték a teljes kijárási tilalmat. Az idős polgárok így csak külső segítséggel juthatnak hozzá az alapvető élelmiszerekhez és gyógyszerekhez. Sok magányos nyugdíjas nem számíthat sem rokoni, sem baráti segítségre. Őket támogatja számos cég és intézmény, többek között a Vöröskereszt.

A Vöröskereszt szabadkai székházában folyamatosan csörögnek a telefonok, amióta itt segélyközpontot létesítettek. Nagyszámú polgár hívja a szervezetet, a diszpécserek pedig a rájuk nehezedő nyomás ellenére is nagy türelemmel hallgatják végig az időseket, akik a különféle problémáikra keresik a megoldást. Ottjártunkkor védőmaszkkal és gumikesztyűkkel „felfegyverkezett” fiatalok sürögtek-forogtak, indultak terepre, vagy éppen érkeztek vissza.

A vajdasági Vöröskereszt a városokban és községekben összesen negyvenöt szervezet munkáját koordinálja, és nagyszámú, különböző korosztályú önkéntessel rendelkezik. Sokan közülük azonban most nem vehetnek részt a szervezet munkájában, de szerencsére mindennap jelentkeznek segítőkész fiatalok, nyilatkozta lapunknak Boško Mitrašinović, a vajdasági Vöröskereszt titkára.

– Tekintettel az újonnan előállt helyzetre, lecsökkent a volontőrök száma, mivel a kiskorú, a hatvanöt évnél idősebb és az egészségügyi problémákkal küzdő önkéntesek nem dolgozhatnak. Sok, a felsorolt kategóriába tartozó önkéntesünk van, akikre szervezetünk eddig támaszkodott. Szeretném azonban kiemelni, hogy mindennap jelentkeznek újak, fiatalok, sportolók, művelődési egyesületek tagjai és mások, hogy bekapcsolódjanak a Vöröskereszt által végzett jótékony munkába, ezért a volontőrök száma napról napra változó. Azon fáradozunk, hogy a hatáskörünkbe tartozó terület teljes egészén segítsünk a szenvedőknek, megóvjuk az emberek egészségét, beleértve ebbe az önkénteseink egészségét is – húzta alá Boško Mitrašinović.

Vérre most is szükség van!

A Vöröskereszt állandó programjai, így a népkonyha üzemeltetése, az önkéntes véradás és az idősekről való gondoskodás nem állhatnak le rendkívüli állapot idején sem – mutatott rá Dr. Siniša Trajković, a szabadkai Vöröskereszt titkára, akivel a szervezet székházában beszélgettünk.

Dr. Siniša Trajković: Arra kérem a polgárokat, hogy adjanak vért, mert szükség van rá!

– A rendkívüli állapothoz nekünk is alkalmazkodnunk kellett, hiszen be kell tartani a kormány, az egészségügyi minisztérium és a válságstáb intézkedéseit és utasításait. Az első, amin változtatnunk kellett, hogy a következő tizenöt-harminc napban a népkonyha a meleg étel osztása helyett a rászorulóknak családi élelmiszercsomagokat oszt. Ami az önkéntes véradást illeti, a korábban meghatározott terv szerint a transzfúziós szolgálattal közösen a továbbiakban is megszervezzük. Ezúton is szeretném a polgárokat arra kérni, hogy vegyenek részt ebben az akcióban, és adjanak vért bátran, hiszen egyfelől a vírus ilyen úton nem terjed, másfelől, ha nincsenek véradók, akkor jelentősen lecsökken a vérkészlet. Vérre pedig szükség van, tehát ez egy olyan folyamat, ami nem állhat le!

Milyen pluszfeladatokat hozott a rendkívüli állapot?

– A válságstáb döntése nyomán a legveszélyeztetettebb polgártársaink, vagyis a hatvanöt évnél idősebbek részére egy segélyhívó központot hoztunk létre. Ezen keresztül munkatársaink tanácsokat adnak, és a konkrét igényektől függően a megfelelő intézményekhez irányítják őket. Ami minket illet, a Vöröskereszt önkéntes mobilcsoportjai felkeresik azokat a polgárokat, akik hozzánk fordulnak, és ellátjuk őket a szükséges élelmiszerrel, gyógyszerekkel. Nagyon sok problémával szembesültünk, mivel sok idős polgár nem tudta felvenni a nyugdíját, így amikor önkénteseink felkeresték őket, hogy beszerezzék azt, amire szükségük van, sokuknál nem volt készpénz. Bízunk benne, hogy a következő napokban ez is megoldódik.

A szabadkai Vöröskeresztnek van-e elegendő önkéntese?

– Ami a volontőröket illeti, polgártársaink nagy fokú emberbaráti szeretetről tettek tanúbizonyságot, felelősségteljesen viselkednek ebben a helyzetben. A saját, már jól bejáródott önkénteseink mellett nagyon sok polgár jelentkezett azzal, hogy segíteni akar. Az adataikat felírtuk, és amint szükséges lesz, mozgósítjuk őket. Kiskorúak is megkerestek bennünket, de a terepi munkában az országos Vöröskereszt útmutatása szerint kizárólag nagykorú volontőrök vehetnek részt. Viszont a fiatalkorúak az irodánkban működő válságközpont operatív munkájába besegíthetnek, természetesen csakis szülői jóváhagyással.

A falvakban élő idősekhez eljutnak-e?

– Sikerült lefednünk a peremvárosi települések nagy részét is, így a környező falvak polgárai is hívhatják a segélyközpontot. Külön köszönetet kell mondanom az önkéntes tűzoltó egyesületeknek, hiszen, ha hozzánk befut a hívás, akkor mi a külvárosi helyi közösségekben működő önkéntes tűzoltókat riasztjuk, és ők azok, aki segítenek az ott élő időseknek. Azt is el kell mondanom, hogy kiváló az együttműködés az önkormányzattal, amely két járművet és sofőröket is a rendelkezésünkre bocsátott. A köztisztasági vállalat, a Subotičanka és a Tržnica cégek ugyancsak járművekkel és sofőrökkel segítik az önkénteseink munkáját – ismertette dr. Siniša Trajković.

Az írás a Családi Kör 2020. március 26-i számában jelent meg nyomtatásban.

Önkéntesek a szabadkai Vöröskereszt válságközpontjában (Fotó: Tóth Imre / Szabad Magyar Szó)