A polgárok olykor ügyvédi konzultáció nélkül elfogadják a bankok arra irányuló felszólítását, hogy vonják vissza a hitelkezelési költség felszámolása miatt indított keresetüket, ami után a bankok megtagadták a bírósági költségek elengedését.
,,Az ügyfél eleget tesz a bank felszólításának, aminek az lesz a következménye, hogy az összes bírósági költséget neki kell fizetnie” – állítja Dejan Gavrilović, az Efektiva fogyasztóvédelmi egyesület munkatársa a belgrádi Médiaközpontban tartott konferencián.
Miroslav Živković ügyvéd kifejti, hogy a Legfelsőbb Semmítőszék egy éve érvényben lévő álláspontja ellenére a hitelfelvevők az esetek 90 százalékában megnyerik a bankokkal szembeni vitákat a bíróságon, de a bankok agresszíven kezdték felszólítani az ügyfeleket, hogy azok mondjanak le követeléseikről.
„Sok állampolgár beleesik a bankok megtévesztésébe, és tömegesen vonnak vissza pereket saját kezűleg, de ha a bankok valóban el akarják engedni a költségeket, akkor várják meg, hogy erről bírósági döntés szülessen” – teszi hozzá Živković.
Megjegyzi, hogy ez csak egy a bankok azon csalásai közül, amelyre a Szerb Nemzeti Bank nem reagál.
Dragan Petrić ügyvéd azt mondja, hogy a bírósági eljárások miatt az ügyfelek a bankok feketelistájára kerültek, és később nem tudtak hitelt felvenni.
,,A fő javaslatom az, hogy alaposan fontolja meg ezeket a felhívásokat, nem tudom megmondani, hogy érdeke-e, hogy kilépjen ebből az eljárásból, de ne tegyen semmit önállóan. Konzultáljanak ügyvéddel, akinek tájékoztatnia kell önöket az ügy lehetséges kimeneteleiről” – tanácsolta Petrić a bankokkal pereskedő polgároknak.
Dejan Gavrilović, az Efektiva fogyasztóvédelmi egyesülettől azt mondja, hogy ezekkel az ügyekkel kapcsolatban a Szerb Nemzeti Banknak konkrétan kell reagálnia és meg kell védenie az adós érdekeit, mert 2000-től a bírói gyakorlat és az Európai Bíróság gyakorlata szerint is a bank csak a tényleges költségeket számíthatja fel és dokumentálhatja.
,,Nem úgy, mint most, ha egyikőtök 1000 eurós kölcsönt vesz fel, én meg 100 ezret, akkor a bank tőletek 10 eurót, tőlem pedig 100 eurót kér azért a munkáért, amit összegtől függetlenül ugyanúgy végez el” – teszi hozzá Gavrilović és rámutat, hogy minden korábbi bírósági gyakorlat azt mondja, hogy a bankok nem számíthatják fel a hitelfeldolgozás költségét, abban az esetben sem, ha arról tájékoztatták az ügyfelet.