Sok nyugdíjast meglepetés éri, amikor megkapja a végzést az ideiglenesen megállapított nyugdíjának az összegéről. Ez azért történhet meg, mert a Nyugdíj- és Rokkantbiztosítási Alap gyakran nem rendelkezik a szükséges dokumentumokkal arról, milyen hosszú volt pontosan a nyugdíjas munkaviszonya, mert vannak olyan cégek, amelyek késve vagy egyáltalán nem nyújtották be a munkavállaló után befizetett járulékokról szóló bizonyítékokat.
A nyugdíjaztatásról szóló ideiglenes végzés jelenleg legfeljebb három évre szólhat, és ha ez idő alatt a munkaviszonyra vonatkozó hiányzó adatokat nem pótolják, akkor az előzetesen megállapított nyugdíjösszeg végleges lesz, és az alap erről fog végleges döntést hozni.
Az a nyugdíjas, akinek kifogása van a megállapított nyugdíjösszeg ellen, az alábbiak szerint tehet panaszt az alapnál:
Első lépés: Ha a kérvény benyújtója elégedetlen a végzéssel, a végzés átvételének a napjától számítva 15 napon belül tehet panaszt.
Második lépés: A panaszt írásban kell benyújtani az alap azon fiókintézetében, ahol meghozták a kifogásolt végzést. A panaszt személyesen is át lehet adni, és ajánlott küldeményként postán is fel lehet adni.
Harmadik lépés: Az elsőfokú szerv megvizsgálja, hogy a panasz engedélyezett-e, időre és az arra jogosult személy nyújtotta-e be, és ha ezeknek a feltételeknek nem felelt meg, akkor visszautasítja. Amennyiben megfelelt a feltételeknek, továbbítják a másodfokú szervnek további eljárásra és döntéshozatalra.
Negyedik lépés: Másodfokon a panaszt elutasíthatják, elfogadhatják vagy elfogadhatják részben. A másodfokú szerv általában további eljárásra kötelezi az elsőfokú szervet, ritkább esetben maga dönt róla.
Ötödik lépés: A panasztevő tárgyának az iratai visszakerülnek az illetékes fiókintézethez, és az elsőfokú szerv köteles lesz a másodfokú végzéssel összhangban megfelelő első fokú döntést hozni.
Illusztráció: Pixabay