A hibát a délelőtt folyamán jelentették a világ minden tájáról, de a Messenger Európában okozott több gondot. Egyeseknél egyáltalán nem nyílt meg az applikáció, míg másoknál az üzenetek egy részét törölte.
Az Independent azt írja, hogy a hibára egy nappal azt követően került sor, hogy a Facebook applikációt frissítették az Android készülékeken.
