Amikor tíz évvel ezelőtt unokatestvére meggyőzte, hogy kezdjen el értékesítéssel foglalkozni, Norbert visszakozott. Nem akart kozmetikumokkal foglalkozni, és éveken át nem is volt nagyon aktív a munkában. Most, tíz évvel később, a kitartó munka eredményeként elmondhatja, hogy 2020-ban ő, Ősz Szabó Norbert lett Szerbia legsikeresebb AVON értékesítője.
– Nem is akartam én ezzel komolyabban foglalkozni. Amikor unokatestvérem, Magdi rábeszélt, hogy csatlakozzak, csak néha rendeltünk egy-két dolgot. Aztán 2014-ben elkezdtem vele igazán foglalkozni, hogy 2017-ben meglegyen az első siker: Bekerültem a TOP 17-be és rögtön a második helyre. Aztán mindig ott voltam az élmezőnyben, az idén pedig az első helyen végeztem. Az ünnepélyes része elmaradt az idén a díjátadónak, de online konferencia keretében ismertették az eredményeket. Nagy megtiszteltetés ért, ugyanis az egyik belgrádi hölgy megtanult egy magyar dalt és azt adta elő az én tiszteletemre. Nagyon jóleső érzés volt. Az első hellyel jár egy máltai utazás is. Nagyon várom, hogy végre lehessen utazni, mert ezáltal sok tapasztalatot lehet szerezni, sok mindent megtanulhatok egy-egy utazás alkalmával.
Azóta rájött már, hogy mi is lehet a sikerének az oka?
– Gondolom az, hogy kitartóan küzdök, elég sok emberrel felvettem a kapcsolatot és jó a kommunikációm az emberekkel. Jól tudom kínálni az új termékeket, továbbá sokan bedolgoznak nekem. Valamiért szimpatikusnak találnak. Persze most már könnyebb, hiszen sokan azért keresnek, mert a legjobb vagyok Szerbiában.
Mekkora csapattal dolgozik?
– Húsz munkatársam van, emellett nálam is rendelnek sokan, Felsőhegyen és Zentán.
A legsikeresebb az az értékesítő, aki a legnagyobb forgalmat valósítja meg. Mekkora ez a forgalom, ha nem szakmai titok ez?
– Nekem tavaly bruttó 2,5 millió dinár forgalmam volt. A második helyezett niši hölgy lehet még két millió felett. A többiek mind ez az összeg alatt. Mindig, legalább egy dinárral túl kell telejsíteni a tavalyi évet. Meglátjuk hogyan sikerül, nekem már van egy tervem, és nagyon jó kínálataink is vannak szerencsére.
Ebben a világban minden bizonnyal ismerni kell a vásárlókat, talán még jobban, hiszen visszatérő vevők. Hogyan zajlik ma a népszerűsítés, amikor az online világ fejlődésnek indult.
– Egyre könnyítik a kommunikációs lehetőségeket az online világgal. De őszinte leszek: én nem vagyok híve, hogy online bombázzuk az embereket a reklámmal, felhívásokkal. Természetesen az sem mindegy, hogy milyen felhívó szöveget teszünk ki egy Facebook-bejegyzéshez. Sokan, nagyon sokat élnek ezekkel a lehetőségekkel. Én ezzel nem értek egyet, szerintem sokszor tolakodóak, és az emberek már ezeket figyelembe sem veszik. Én máshogy dolgozom és kommunikálok, személyesen szólítom meg az embereket, magánüzenetben vagy fizikailag meglátogatom őket még ma is.
Én a hasznom egy részét odaadom azoknak, akik bedolgoznak nekem. A hozzám tartozó eladókkal és a vevőimmel is foglalkozom, nem mondok le egy vásárlóról sem.
Mennyire változnak a piaci feltételek az ilyen értékesítésnél?
– Minden évben változnak a feltételek. Eddig nálunk háromhetenként változott a katalógus, mostantól havonta érkeznek új ajánlatok. Ezt most meg kell szokni, alkalmazkodni kell. Most ugyanis nem akkora a pörgés, mint szokott. Ezt szokjuk most, mintha kicsit belassultunk volna. Próbálom arra ösztönözni a többieket is, hogy egy hónapban kétszer is adjanak le rendelést.
Érdemes még ebbe az üzletbe belevágni? Mire ösztönözné a többieket?
– Nagyon függ ez attól, hogy ki hogy találja fel magát. Ha csak kicsit dolgozunk vele, az csak kiegészítésnek jó. Az sem mindegy, kivel dolgozunk együtt, mert az is csalódást okozhat az embernek. Aki most kezdi csinálni, annak nagyon hinnie kell benne, akkor meg tudnának élni, de ahhoz nagyon sok év munkájára van szükség.
Ilyen sikeres üzletemberként soha nem vágyott nagyobb városba?
– Nem vágyom nagyobb városba, soha nem is vágytam. Három éve vagyok Felsőhegyen az Önkéntes Központ elnöke, fellendítettük a falu kulturális életét, sikerült sok mindent megvalósítani. Összefogni a fiatalokat, akik még tenni akarnak valamit. Mi visszük a falut előre, és ezt nem hagynám itt. Sokan örülnek, hogy egy tenni akaró csapatot látnak itt helyben. Felsőhegyen nagyon sok tehetséges, rátermett ember van. Mindenki másban jó, másban tehetséges. Nem hagyjuk, hogy visszahúzzanak bennünket, mert visszahúzó erő, az mindig van. De a felsőhegyiek szorgalmas emberek és összetartó közösség. Én igyekszem mindenben a lehetőséget látni és kihozni a legjobbat a falusiakból.
