Olyan szoftvermegoldást vásárol a szerbiai Egészségügyi Minisztérium, amely a jövőben lehetővé teszi, hogy a polgárok az információs és telekommunikációs eszközeiken keresztül kapják meg a szükséges orvosi szakvéleményt illetve konzultációt, írja a novaekonomija.rs. A szoftver használata bevezetésének fő célja, hogy tehermentesítse az egészségházakat, hogy időt takarítson meg az orvosok és a páciensek számára is, továbbá, hogy elérhetővé tegye az egészségügyi szolgáltatásokat azok számára is, akik nem tudnak fizikailag megjelenni az orvosnál, továbbá, hogy motiválja az egészségügyi személyzetet és a pácienseket is az új platformok, többek között az eZdravlje (eEgészségügy) használatára. Ez áll abban a műszaki dokumentációban, amelyet a közbeszerzéshez csatolt a minisztérium.
A szoftvernek többek között tartalmaznia kell azt a lehetőséget, hogy az orvos felhívja a pácienst, de a páciens ne lássa az adott orvos telefonszámát. Egyidőben legalább hatvan hívást le kell tudnia bonyolítani és összeköttetésben kell állnia minden mobilszolgáltatóval. Ezen felül pedig összekapcsolható kell, hogy legyen az eUprava szolgáltatásaival.
Hogyan hívhatjuk majd fel a kezelőorvosunkat?
- A páciens bejelentkezhet a honlapon, az applikáción vagy a hívásközponton keresztül, amelyek részei lesznek majd a Moj doktor platformnak.
- A Moj doktor platform ellenőrzi a kérést, és továbbítja azt az orvosnak. Ezen a híváson belül néhány adatot meg kell majd adnunk, többek között azt is, hogyan szeretnénk fizetni a hozzájárulást, és hogy miért keressük az orvost.
- A páciens vagy smsben fizeti ki a hozzájárulást (participáció), vagy pedig online, ezt az összeget a minisztérium rezerválja
- Az orvosnak kötelessége hét napon belül ellenőrizni a páciens kérését, amennyiben ezt nem teszi meg, a minisztérium visszafizeti a participáció összegét
- Az orvos a saját mobiljáról keresi a pácienst, majd miután megtörtént a konzultáció jelöli, hogy az orvosi vizsgálat megtörtént
- Ezt követően a minisztérium megfizetteti a lefoglalt hozzájárulás összegét.
