A Raiffeisen Bank szerbiai kirendeltsége értesíti a polgárokat, hogy a pénzintézet nevében ismeretlen elkövetők e-mailt küldenek a nevükben, amelyben azt kérik tőlük, hogy erősítsék meg az adataikat, máskülönben zárolják a számlájukat. Nem először fordul elő ez a fajta átverés a Raiffeisen Bank nevének a felhasználásával, ugyanis júniusban a polgárok hasonló tartalmú üzeneteket kaptak. Akkor és most is az üzenetben az áll, hogy a polgárok kattintsanak az e-mailben található honlapra, amelyen az ügyfeleknek be kell írniuk az adataikat: ha ezt megteszik, akkor a csalók olyan információkhoz férhetnek hozzá, amelyekkel visszaélve anyagi kárt okozhatnak a számlatulajdonosoknak.
A Raiffeisen Bank kihangsúlyozta, hogy az e-mailt nem ők küldték, s az ügyfelek semmilyen adatot ne adjanak meg.
A pénzintézet egy néhány pontból álló tájékoztatót is közzétett, hogyan lehet felismerni a csalóktól érkező üzenetet:
- Az adathalászásra szolgáló e-mail tárgya az, hogy az ellenőrzés nincs befejezve (verifikacija nije završena)
- A feladónál az Rbb szerepel – egyes esetekben bolgár domain névre végződik, más esetekben szerbre (rbb.bg és rbb.rs), de előfordul az info@rolraiffesenmoja.com cím is
- Azt kéri a felhasználótól, hogy klikkeljen a megadott linkre (log in sada), vagy arra a linkre, hogy Možete deblokirati svoj nalog klikom ovde
- Az is fontos, hogy nemcsak a Raiffeisen Bank ügyfelei kapják meg az üzenetet
