Több településről is jelezték a Sat-Trakt felhasználói, hogy nem működik a cég egyik szolgáltatása (telefon, internet, kábeltévé) sem. A cég közleményéből kiderült, hogy egy olyan meghibásodás történt, ami miatt mindenhol szolgáltatás nélkül maradtak a felhasználók, vagyis Temerin, Törökkanizsa, Óbecse, Zenta, Ada, Magyarkanizsa, Szabadka és Topolya községben is fennáll a probléma, amelyen a cég szakemberei folyamatosan dolgoznak, s a lehető legrövidebb időn belül megpróbálják elhárítani az akadályokat, és működőképessé tenni a rendszert, addig is a felhasználók türelmét kérik.