A Google elkezdte a harmadik féltől származó cookie-k eltávolítását a Chrome felhasználóinál, azonban visszavonták a döntést. Feltételezhető, hogy rosszul ítélték meg ennek a lépésnek a hatását.
Ha szeretnél még többet megtudni a témával kapcsolatban, olvasd el a Konverzió Mester blogcikkét!
Az adatvédelem
Bejelentették, hogy nem távolítják el a harmadik féltől származó cookie-kat. Ehelyett a Chrome-ban új élményt terveznek bevezetni. Ennek köszönhetően a felhasználók a webböngészési adatvédelemről tudatosan tudnak majd dönteni. Mindemellett a Google tervezi további adatvédelmi vezérlők bevezetését is.
Sok részlet homályos
Az új megközelítéssel kapcsolatban még vannak bizonytalanságok. Vajon ez az új döntés mit jelent a vállalkozások számára? Lehetnek minden weboldalon majd láthatatlanok a felhasználók? Vajon hogyan reagálnak a Google döntésére a versenytársak? Sok-sok kérdés felmerül a témával kapcsolatban, azonban egyelőre úgy tűnik, hogy a digitális vállalkozások a tevékenységüket továbbra is a megszokott módon folytatják.
A cégek alkalmazkodnak
A figyelem most a felhasználói döntéseket tiszteletben tartó technológiák fejlesztésén van. Ezeknek köszönhetően a felhasználók számára előnyös módon lehet felhasználni az adatokat.
Amennyiben látják az adatmegosztás előnyeit, sokkal valószínűbb, hogy el fogják fogadni azt. A marketingesek célja, hogy olyan személyre szabott élményeket tudjanak biztosítani, amelyek egyedi és értékes adatokon alapulnak, azonban túlmutatnak a harmadik féltől származó adatbázisokon.
Ezek az elsődleges és nulladik féltől származó adatok, melyek előnyei közé sorolható, hogy saját tulajdonban vannak, a márkával való tényleges interakciókból származnak, rugalmasak és pontosak. Továbbá a segítségükkel a személyre szabott marketingstratégia hatékonysága is javul, ahogy egyre több adatot sikerült gyűjteni.
Mindemellett pedig azt is érdemes kiemelni az előnyök között, hogy a tisztességes kommunikáción alapuló kapcsolatoknak köszönhetően az ügyfél elköteleződése erősebb lesz.
Tehát kijelenthető, hogy csupán kiindulási pont a harmadik féltől származó adat. Az elkötelezett ügyfélkapcsolat kialakításához az elsődleges adatok, valamint a nulladik féltől származó adatok szükségesek. Az elsődleges adatok gyűjtése eszközökön keresztül történik, a nulladik féltől származó adatok gyűjtése pedig az ügyfelek önkéntes hozzájárulása alapján.
Végül pedig következzen néhány tipp, amelyeket mindenképpen érdemes megtenned a siker érdekében. Győzd meg az ügyfeleidet, hogy megéri megosztaniuk az adataikat veled, hiszen ezáltal személyre szabott ajánlatokat tudsz nekik adni. Továbbá figyelj arra is, hogy ne terheld túl őket, tehát egyszerre mindig csak kis mennyiségű adatot kérj. Mindemellett pedig figyelj arra, hogy az összegyűjtött adatokat azonnal használd fel, hogy az ígéretedet teljesíteni tudd.
