Oktatóvideó, ügyfélszolgálati központ és egy digitális asszisztens is segíti azokat, akik élni szeretnének az állami Tartásdíj Alapból (Alimentacioni Fond) nyújtotta lehetőséggel – a családügyi és demográfiai minisztérium így támogatja azokat a gyermeküket egyedül nevelő szülőket, akiknek a gyermek másik szülője késve vagy nem fizet tartásdíjat.
Az ügyfélszolgálati központ automatikus rendszere részletesen tájékoztat az eljárásról, a feltételekről, az ideiglenes tartásdíj összegéről és időtartamáról, de a minisztérium hivatalos honlapján egy mesterséges intelligencián alapuló digitális asszisztens is van, amely személyre szabott válaszokat ad a felhasználóknak. Egy külön oldal is létrejött részletes útmutatóval, a Hogyan juthatunk tartásdíjhoz az alapból? című infografika pedig közérthetően mutatja be a jogi megoldásokat, megkönnyítve ezzel az állampolgárok hozzáférését a számukra biztosított jogokhoz.
A bejegyzés megtekintése az Instagramon
