Március 10-én megjelent, Mennyibe kerül a szemét(elszállítás) Topolyán? című cikkünket azzal zártuk, hogy a megszólított kommunális közvállalat több munkanap elteltével sem reagált megkeresésünkre. A cikk megjelenése után a Komgrad válaszolt, és azt állítják, ők már a megkeresés napján elküldték válaszukat. Mivel ezt a levelet sem a “Beérkezett üzenetek”, sem a “Levélszemét” mappában nem sikerült megtalálnunk, valószínűleg soha nem fog kiderülni, hogy a technika és az algoritmus kit, mikor és hogyan hagyott cserben. A lényeg azonban az, hogy a közvállalat elküldte válaszát, így azt változtatás nélkül közöljük.
“Szeretnénk pontosítani néhány információt, mivel az Önök által küldött szövegben több pont félreérthető, illetve egyáltalán nem fedi teljesen a valóságot.
A szemétszállítás rendszere januártól bővült és dinamikusabbá vált, különös tekintettel a falvainkban. Decemberben a próbaidőszakot követően vezettük be a heti rendszerességgel történő szállítást a primer szelekció rendszerében, míg korábban a hulladékot csak kéthetente vittük el.
Fontos újdonság, hogy sikerült egységesíteni a díjszabást minden fogyasztó számára — függetlenül attól, hogy Topolyán vagy más községen belüli településen él. Így január 1-jétől a háztartások 1.200 dinárt fizetnek havonta, amely tartalmazza a szemét elszállítását és annak tárolását is.
A „din/m²” megjelölés egy korábbi technikai hiba következménye, amelyet már javításra továbbítottunk a megfelelő szerveknél. Természetesen a díjfizetés nem négyzetméter alapján történik. A 800 dináros ár azért maradt az árjegyzékben, mert 2025 novemberében még nem volt biztos, hogy az új, környezetbarát rendszer működtetését a meglévő erőforrásokkal garantálni tudjuk, magyarán nem tudtuk biztosan, hogy a heti rendszerességgel végzett szolgáltatást minden – 15 helyi közösségben – tudjuk nyújtani.
Ami Natkai Gábor urat illeti: minden reklamációt írásban fogadunk és a törvényben előírt módon kezelünk. Natkai úrtól eddig nem érkezett ilyen jellegű megkeresés. Előfordulhat, hogy akár az igazgató, akár más munkatárs az épületen kívül tartózkodik ügyintézés céljából.
Megjegyezzük: minden érdeklődő és reklamáló fél választ kap. Amennyiben valaki személyes találkozót szeretne, azt előzetes egyeztetéshez kötjük.”
Fotó: Foto: MS/Magločistač
