A Szerb Nemzeti Bank megállapította, hogy a ProCredit Bank a Viberen keresztül folytatott reklámozással tolakodó üzleti gyakorlatot alkalmazott. A banknak megtiltották, hogy a jövőben olyan reklámüzeneteket készítsen és terjesszen, amelyek tisztességtelen üzleti gyakorlatnak minősülnek, és a jegybank írásbeli figyelmeztetés mellett pénzbírságot is kiszabott, számolt be róla az N1.
A Szerb Nemzeti Bank – a bankokról szóló törvénnyel összhangban – közleményt tett közzé a ProCredit Bank Belgrád működésének jogszerűségét vizsgáló ellenőrzési eljárás során hozott intézkedésekről.
Támogassa a független vajdasági magyar újságírást!
Havi 5 euróért reklámmentesen olvashatja portálunkat és a PLUSZ rovat tartalmait.
Tovább az előfizetési oldalra: Kártyás előfizetés (ÚJ) – Banki átutalás vagy Paypal
„A Szerb Nemzeti Bank írásbeli figyelmeztetést adott a banknak, miután megállapította, hogy a bank a Rakuten Viber üzenetküldő alkalmazáson keresztül folytatott reklámkampánnyal, a „Vegyél fel hitelt” linket tartalmazó üzenet elküldésével minden alkalommal, amikor a felhasználók a magánbeszélgetések során bizonyos szavakat, mint hitel, részlet, fizetés, költségek (kredit, rata, plata, troškovi) írtak le, a fogyasztóvédelmi törvény 21. és 22. cikkében meghatározott tolakodó üzleti gyakorlatot folytatott, amelyet a törvény 16. cikkének 1. bekezdése tilt” – közölte a Szerb Nemzeti Bank.
Mivel a ProCredit Bank – a közlemény szerint – néhány nappal a vitatott reklámkampány elindítása után megszüntette azt, a figyelmeztetésben megtiltották, hogy a bank a jövőben olyan reklámüzeneteket készítsen és terjesszen, amelyek jellemzőik alapján tisztességtelen üzleti gyakorlatnak minősülnek.
„A banknak továbbá olyan intézkedéseket is előírtak, amelyek javítják a reklámokat készítő és a hirdetésekről döntő alkalmazottak felkészültségét” – közölte a jegybank.
Ezenkívül megállapították, hogy a „Figyelem! A pénzkölcsönzés költségekkel jár” figyelmeztetés nem volt megfelelően feltüntetve a pénzügyi szolgáltatások felhasználóinak védelméről szóló törvény 17. cikkének 2. bekezdésével összhangban, ezért ezzel a szabálytalansággal kapcsolatban is megfelelő intézkedések megtételére kötelezték a bankot.
„Az írásbeli figyelmeztetés mellett a bankot a bankokról szóló törvény 117. cikke alapján pénzbírsággal is sújtották” – közölte a Szerb Nemzeti Bank.
Fotó: N1/screenshot
