Vásárlás előtt sokan keresünk rá az interneten arra, hogy a vásárlóknak milyen tapasztalataik vannak egy adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatosan, de ezek az értékelések sokszor megtévesztők. Ez világszerte gondot jelent, az Amazon például néhány évvel ezelőtt több mint 200 millió hamis termékértékelést blokkolt.
Szerbiában az év második felére várható a fogyasztóvédelmi törvény módosítása, amely szabályozná a termékekre vonatkozó vélemények kezelését. Marko Dragić (Országos Fogyasztóvédelmi Szervezet) szerint a törvénynek köszönhetően szigorodni fognak az ellenőrzések.
„Alaposabb lesz annak az ellenőrzése és elemzése, hogy ki ír vélemény a termékről vagy szolgáltatásról, hogy ne az legyen, hogy az alkalmazottak, illetve a tulajdonos barátai, ismerősei írnak jókat a cég termékeiről. Nem akarjuk azt, hogy hamis kép alakuljon ki bizonyos termékekről és szolgáltatásokról” – mondta Dragić.
