Mindazoknak, akik a tavalyi évben a koronavírus miatt nem jutottak el a már befizetett utazásukra, az utazási irodák kötelesek biztosítani az elhalasztott út megszervezését ugyanazon feltételekkel, ám amennyiben valaki nem élne ezzel a lehetőséggel, az 2022 januárjában igényelheti vissza a befizetett összeget, kivéve az olaszországi utazások esetében, amelyeknél a visszaigénylés 2023 januárjában esedékes, írja a Nova S.
A szerbiai Utazási Irodák Országos Szövetsége (YUTA) szerint eddig az elmaradt utazások
mindössze 40 százalékát pótolták, és hangsúlyozzák, hogy amennyiben valaki a teljes összeget befizette tavaly, ugyanoda és ugyanakkor menne nyaralni idén, akkor az utazási iroda extra költségek nélkül köteles számára biztosítani az utat. Ha a kiszemelt szálláshely azóta megszűnt a turizmus válságos helyzete miatt, az utazási irodának kötelessége a kiválasztottal megegyező minőségű szállást biztosítani az ügyfélnek.
„Ha valaki visszaélést tapasztal az elmaradt utazások megszervezésével kapcsolatban, azt jelentsék az Idegenforgalmi Felügyelőségnél” – tanácsolja Aleksandar Seničić, a YUTA igazgatója.
A montenegrói tengerpart (Fotó: Nova S)
