Nap mint nap nyílnak új szoláriumstúdiók. Egy ilyen szolgáltatás hosszú távon csak úgy tud eredményes maradni, ha képes azonosulni a vendégek igényeivel. Az ügyfelek ugyanis kizárólag oda járnak vissza, ahol megkapják, amit akarnak. Ez ősidők óta így van. De mire is vágynak pontosan a potenciális látogatók? A következő cikkben utánajárunk. Tarts velem te is, és tudj meg többet a témáról!
Alapfelszerelés újdonságokkal
A kínálat minősége és jellege meghatározza majd a vevők hozzád, illetve az általad felkínált szolgáltatásokhoz fűződő viszonyát. Lényeges, hogy az üzlethelyiségnek kellemes atmoszférája legyen, de többféle csövet és gépet is érdemes beszerezned. A Hollandimpex KFT szoláriumgép kínálatában olyan professzionális berendezések képviseltetik magukat, amelyek talán még a kétkedőket is képesek meggyőzni.
Próbálj meg új termékeket forgalmazni! Időnként nem árt egy-egy olyan újítás, ami növeli a stúdiód hírnevét. Amikor piacra dobnak egy mélybarnító csövet, biztos lehetsz abban, hogy a vevők ezt fogják keresni. Miért ne hoznád el nekik te ezt az újdonságot? Az ilyen beruházások mindig megtérülnek.
Az üzlethelyiséggel kapcsolatos elvárások
Senki sem teszi be szívesen a lábát olyan helyre, ahol minden koszos. Ki szeretne megbetegedni? Mivel a szoláriumstúdiókban rengetegen fordulnak meg, emiatt alapvető elvárás, hogy rendszeresen fertőtlenítsd a gépeket, a különféle felületeket. Sőt, biztosíthatsz kisebb fertőtlenítő eszközöket, amelyeket a vendégek maguk használhatnak.
Az üzletben dolgozó emberek tájékozottsága szintén mérvadó. Amennyiben a vendégek azt tapasztalják, hogy nem kapják meg a szükséges támogatást, információt, akkor kételkedni kezdenek a személyzet szakképzettségét illetően. Ilyen esetben nem valószínű, hogy visszatérnek hozzád.
Kiegészítő kozmetikumok és kedvezmények
A szoláriumozók többsége azt szereti, ha adott helyen, adott időpontban minden megtalálható egyszerre. Gondolunk itt a különféle kozmetikumokra, védőfelszerelésekre. Ezzel egy olyan pluszt adunk a látogatóknak, aminek köszönhetően elégedetten távoznak majd.
Igyekezz törzsvásárlói rendszert kiépíteni a már meglévő ügyfélkörödből! Ennek óriási szerepe van a marketingfolyamatok során. A rendszeres kedvezmények, akciók, a kiemelt bánásmód még inkább odaköti majd a vevőt, ráadásul a pozitív szájreklám egyaránt borítékolható. Az aktuális kedvezményekkel hosszú távon még több vásárlót tarthatsz meg.
Látod, mennyi minden befolyásolja a vendégek elégedettségét? Ha szoláriumstúdiót nyitsz, akkor profi módon kezdj neki az üzleti életnek! Amennyiben a fentebb felsorolt szempontokra odafigyelsz, tökéletes környezetet teremthetsz a szoláriumozók számára, ami a profiton is érezhető lesz. Ez aztán a win-win szituáció!
