Miért állnánk a sorban négy órát a Röszke-Horgos autópálya határátkelőn, ha egy kis kerülővel a nemrég átadott Kübekháza-Rábé átkelőnél tíz perc alatt Szerbiába érhetünk? A kérdésre a legegyszerűbb válasz az, hogy: azért, mert nem tudjuk, mennyien vannak Kübekházán a sorban. Hogy ne ez legyen a felelet a kérdésre, ajánlatos használni a BorderWatcher alkalmazás androidos vagy iOS-os verzióját, amely segítségével időt és benzint is megtakaríthatunk.

A Szabad Magyar Szó több cikkben is foglalkozott már az alkalmazással, s mivel nyakunkon az ünnepi időszak, amikor megsokszorozódik a határátkelők száma, mindenkit arra biztatunk töltse le az alkalmazást, használja, és természetesen, ha utazik, az információkat ossza meg a többi felhasználóval.

Az applikáció megálmodójával és fejlesztőjével, Szabó Tamással az alkalmazással kapcsolatos fejlesztésekről beszélgettünk.

Melyek a legjelentősebb és legészrevehetőbb változtatások, és ezek milyen célt szolgálnak?

– A legutolsó beszélgetésünk óta rengeteg minden történt. Nyáron ott fejeztük be, hogy Google-s fiók szükséges ahhoz, hogy bejelentkezzen a felhasználó, ami az applikáció megbízhatóságát hivatott javítani. Ennek eredményeképpen jelenleg több mint harminchárom ezer felhasználó van, aki már egyszer bejelentkezett és használta az appot. A nyár későbbi részében nem volt időm annyit foglalkozni vele, hiszen a szeptemberi esküvőnk azért eléggé elvitte az időt. Természetesen az új Rábé és Kübekháza között lévő határátkelőhely is bekerült az applikációba. Azt szeretem a legjobban, amikor maguk a felhasználók keresnek meg, hogy mire lenne szükségük az appban. Így született meg a kedvenc határátkelők beállításának lehetősége – már ha lehet egy határ kedvenc –, aminek köszönhetően még gyorsabban elérhetőek az információk. Miután az app elindult csak rá kell nyomni a csillagra és már látja is a felhasználó azokat a határátkelőket, amelyeket korábban beállított.

Aki rendszeresen használja az alkalmazást, az észrevehette, hogy különválasztottad az információadást: az egyik a határhoz ért, a másik pedig a már átjutott rajta.

– Erre azért volt szükség, hogy a felhasználók minél hamarabb információhoz jussanak, ugyanis ha például egyórás a várakozás, és a felhasználó megvárja, hogy átérjen, és akkor írja be a várakozási időt, akkor a többi felhasználó egyórás késéssel kapná meg az információt… Így viszont lehetőség van többször is adatot szolgáltatni, egyszer mikor odaért a határhoz, és akkor is, amikor áthaladt rajta. Természetesen az első esetben az információnál ott szerepel, hogy ez egy „Becsült” adat. Szerencsére sokan készítenek képet, vagy megadják, hány autó áll a sorban, ami szintén hatalmas segítség. Kényelmi funkciók is bekerültek az elmúlt öt hónap során: az egyik ilyen, hogy könnyen frissíteni lehet a határok státuszának oldalát, illetve a megadott információk oldalát oly módon, hogy lefele húzzuk a listákat a képernyőn, s a „Pull to refresh”, valamint egy ikon is jelzi, hogy az app frissíteni fogja az adatokat. A legújabb verzióban már nem kell külön-külön megnyitogatni a megadott információk részletes oldalát, hanem elég, ha az egyiket megnyitja a felhasználó, és balra-jobbra húzza a képernyőt. Ilyenkor az app átvált az előtte, illetve az utána lévő információra.

A hétvégén négyórás várakozásnál volt, aki beírta, hogy negyedóra… A megbízhatóság javítása továbbra is prioritást élvez?

– A megbízhatóság és a jövőbeli fejlesztések miatt bekerült az is, hogy már látni, a felhasználó hányszor adott meg várakozási időt. Ez azt a célt szolgálja, hogy sokkal jobban el tudunk fogadni egy olyan információt, ami egy tapasztalat, sok információt megadott embertől való, mintsem olyantól, akinek az volt az első.

Azt is lehet látni, hogy egy megadott adat milyen messze keletkezett a határátkelőhely középpontjától, s ez szintén abban tud segíteni, hogy könnyebben eldöntsük, mennyire megbízható a közölt információ. Ha messziről, ezalatt több mint tíz kilométert értek, érkezett az információ, akkor azt jelezzük.

Csökkent-e a felhasználók száma azután, hogy e-mailes bejelentkezést kért az app?

– Szerencsére cseppet sem, sőt körülbelül a másfélszeresére emelkedett. Bevallom nagyon nehezen szántam rá magam tartva attól, hogy ezek után lecsökken a felhasználók száma, de ahhoz, hogy egy megbízható alkalmazásról beszéljünk erre szükség volt. Úgy néz ki az idő engem igazolt, hiszen nem csökkent a számuk, hanem nőtt. Bízom benne a régi motorosok megszokták, az újaknak meg ez már alapvető.

A nyári időszak után volt e jelentős visszaesés a felhasználók számát illetően?

– Jelentős visszaesés nem, inkább stagnálás. Előzetesen arra számítottam, hogy az ünnepekig lecsökken úgy 20-25 ezer közelébe, aztán az ünnepek miatt ismét visszatér, de tartotta a 30 ezer körüli számot. Bízom benne azért, mert folyamatosan frissítettük mindkét platformot – android, iOS – és mert szeretik az appot a felhasználók.

A napi használatot tekintve milyen volt az őszi időszak?

– Mintegy megfeleződött az adott információk száma. Ez kicsit negatívan hangozhat, de így is napi 150 fölött van a felhasználók által adott információk száma, illetve, ha összehasonlítjuk a tavalyi ugyanezen időszakot, ötször több infó jött idén ősszel, mint a tavalyin. Gondolom, nem árulok el azzal nagy újdonságot, hogy az ünnepek közeledtével folyamatosan nő a felhasználók száma, vagyis egyre többen támaszkodnak a BorderWatcher adataira, éppen ezért fontos számunkra a megbízhatóság.

Volt-e olyan újítás, ami nem nyerte el az emberek tetszését, nem használták, ezért abbamaradt a fejlesztése, vagy inkább visszakerült az azt megelőző?

– Közvetlenül nem kaptam visszajelzést olyanról, hogy valami újdonság nem tetszik. Vagyis, amikor a Google fiókos bejelentkezés bekerült, akkor kaptam olyan üzenetet, hogy amíg ez így lesz, addig ő nem használja… Inkább olyanról tudok mesélni, mikor bekerült az adatok frissítésének a lehetősége, akkor volt erre egy külön menügomb is, de a statisztikai adatok alapján kevésbé használták, mint az egyszerűbb változatát, így azt kivezettem.

Az alkalmazás fejlődése folytatódik: melyek a közeljövő tervei?

– Nem véletlenül látszódnak már a felhasználó megadott információinak számai, ugyanis bekerül majd egy profiloldal, ahol ott lesz majd a felhasználó Google fiókos profilképe és keresztneve, valamint az appban megadott információ, mint például megadott várakozási idők, feltöltött képek vagy, hogy mennyi kedvelést kapott a megadott adataira. Ez igazából a belépője a másik két újításnak melyek egyike egy „Esemény” oldal, ahol, mint a Facebook hírfolyama, vagyis bejegyzések formájában látszódik az összes bejegyzés, ami a kijelölt két ország közötti határátkelőknél történik.

Itt egy helyen megtalálható lesz majd valamennyi határátkelő – például Szerbia–Magyarország között – fontos bejegyzés, az átkelőkkel kapcsolatos kérdések, viták és viccesnek szánt hozzászólások nélkül.

A másik nagy falat pedig egy Táblázat, amelyben azok a felhasználók kapnak helyet, akik a legtöbb infót adják meg. Ezáltal egy kis versenyhelyzet alakulhat ki, ami reményeim szerint még több információt eredményezhet.

Sajnos a rengeteg munka és egyéb teendők miatt nem volt időnk, hogy még az ünnepek előtt elkészüljünk, de terveink szerint január első heteiben már meglesz az új kiadás. Az iOS applikáció esetében nagyobb változások lesznek, egy amolyan újratervezésre lehet számítani, hogy még szebb és használhatóbb legyen. Nagyon-nagyon köszönjük az összes BorderWatchernek, hogy aktívan hozzájárulnak a közösség könnyebb határátkeléséhez az információk folyamatos megadásával. Hálánk jeléül továbbra sem fog megállni az appok fejlődése: még jobbá, használhatóbbá és pontosabbá tesszük majd! Ezúton is szeretnénk mindenkinek nagyon boldog, békés ünnepeket és biztonságos utazást kívánni!