A Microsoft szolgáltatásainak globális leállása világszerte megnehezítette számos digitális rendszer működését. Intézmények, vállalatok, légitársaságok és egészségügyi szolgáltatók is fennakadásokról számoltak be.
A technológiai óriás megerősítette, hogy a probléma elsősorban az elektronikus levelezési szolgáltatásaihoz kapcsolódó rendszereket érinti. Csütörtökön több mint 130 ezer felhasználó jelezte, hogy nem tud hozzáférni a szolgáltatásokhoz, de a mesterséges intelligencián alapuló rendszerekben is problémákat észleltek.
Támogassa a független vajdasági magyar újságírást!
Havi 5 euróért reklámmentesen olvashatja portálunkat és a PLUSZ rovat tartalmait.
Tovább az előfizetési oldalra: Kártyás előfizetés (ÚJ) – Banki átutalás vagy Paypal
A Microsoft közlése szerint egyelőre nincs arra utaló jel, hogy a leállást rosszindulatú kibertámadás okozta volna. A mérnökök dolgoznak az érintett infrastruktúra hibájának feltárásán és elhárításán, az eddigi javítási kísérletek azonban nem jártak sikerrel.
A fennakadások az üzleti életet is érintették. Az amerikai Workhorse Group elhalasztotta negyedéves pénzügyi eredményeinek bemutatását, egy hongkongi vállalat pedig arról számolt be, hogy nem tud kapcsolatba lépni amerikai ügyfeleivel, ami a gyártási határidőket is veszélyezteti.
Az Air India és az IndiGo légitársaságok átmenetileg más rendszerekre állították át ügyfélszolgálatukat, a járatok közlekedését azonban nem kellett felfüggeszteni. A fennakadás más technológiai cégeket is érintett: az OpenAI és az Anthropic szintén problémákat jelzett a Microsoft platformjaihoz való kapcsolódásban.
Az Egyesült Királyságban a kormányzati szervek és az Országos Egészségügyi Szolgálat (NHS) működését is jelentősen megnehezítette a leállás, miután elérhetetlenné vált a betegek elektronikus egészségügyi nyilvántartását és az időpontfoglalást kezelő központi rendszer.
Az európai érintettek között volt az Euronext tőzsdeüzemeltető, amelynek munkatársai az elektronikus levelezéssel küszködtek, valamint a brit Aviva biztosítótársaság és a dán Maersk hajózási vállalat is. Utóbbi késedelmekre figyelmeztette ügyfeleit az e-mailek és a rendszerfrissítések terén.
Az Egyesült Államokban a rendőrség és a sürgősségi segélyhívó szolgálatok is komoly működési problémákat jelentettek, amelyek nehezítették a gyors helyszíni beavatkozást. A képviselőház szintén jelezte, hogy a leállás érintette a felhasználóit, mérnökei pedig együttműködnek a Microsofttal a hiba elhárításában.
A Microsoft szolgáltatásállapotáról szóló tájékoztatás szerint a probléma a Microsoft 365 Exchange Online platformjához és az elektronikus levelezéshez kapcsolódó funkciókat érinti. A rendszer más, az Exchange Online-t nem használó részei továbbra is működőképesek maradtak.
Ázsiában is komoly fennakadásokat okozott
Az ázsiai és csendes-óceáni térségben több állami intézmény is érintett volt. Szingapúr kormányzati technológiai ügynöksége és a Fülöp-szigetek Legfelsőbb Bírósága egyaránt megerősítette, hogy leálltak a hivatalos levelezőrendszereik.
Japánban a kormány informatikai infrastruktúráját is érintette a probléma. Furukava Tosiharu digitális ügyekért felelős miniszter közölte, hogy a kormányzati e-mail-szolgáltatások elérhetetlenné váltak, ezért átmenetileg más kommunikációs formákat, köztük szöveges üzeneteket használnak.
Akazava Rjószei gazdasági, kereskedelmi és ipari miniszter szerint a leállás jelentős hatással volt a világ negyedik legnagyobb gazdaságára.
Tony Burke ausztrál belügyminiszter a globális fennakadást a 2024 júliusában történt CrowdStrike-incidenshez hasonlította. Mint mondta, a Microsoft nem tartja valószínűnek a kibertámadást, inkább egy olyan technikai hibára gyanakszik, amely hasonló lehet a CrowdStrike esetében történthez.
A 2024-es incidens során egy harmadik féltől származó szoftver hibás frissítése miatt világszerte számítógépek milliói váltak működésképtelenné, több ezer repülőjáratot töröltek, és banki rendszerek is leálltak. Az amerikai nagyvállalatok veszteségeit akkor mintegy 5,4 milliárd euróra becsülték.
Fotó: Pixabay
