Elképesztően alacsony árak, széles választék, és csomagok, amelyekre nem kell hónapokat várni – úgy tűnik, ezek voltak a feltételek ahhoz, hogy a világot elárassza a most már híres kínai online bolt, a Temu. A NIN emlékeztet arra, hogy a Temu májustól elérhető a szerbiai felhasználók számára is, azonban jobb ésszel vásárolni, ugyanis sok termék lehet veszélyes.
A Temu reklámjai az utóbbi időben szinte már ránk ugranak, és minden okoseszközön megtalálhatók, ráadásul Szerbiába is jó feltételek mellett küldik ki a csomagokat. Azonban a Szerbiai Fogyasztók Nemzeti Szervezete (NOPS) figyelmeztet, hogy bár a Temu a biztonságos fizetést illetően komoly weboldalnak tűnik, a vásárlóknak oda kell figyelniük arra, hogy a rajta forgalmazott termékek minősége kérdéses lehet, mivel ezek a termékek nem rendelkezhetnek az importhoz szükséges tanúsítványokkal.
Más szavakkal, a rendkívül alacsony árak mellett a szerb vásárlók olyan termékeket rendelhetnek, amelyek messze elmaradnak attól, amire számítanak nemcsak minőségben, hanem használat biztonságában is.
A Temu körüli vitás történetek, mint például a rossz minőségű és hibás elektronikai cikkek, a nem biztonságos játékok, a hamisítványok, a nem kézbesített csomagok még 2022 végén kezdődtek. De nem csak ez a probléma az oldallal, hiszen az amerikai kormánytisztviselők aggodalmukat fejezték ki a Kínai Kommunista Párt szerepe miatt a cég működésében. A szakértők arra figyelmeztetnek, hogy a Temu alkalmazás, amelyet okostelefonokra lehet letölteni, annyira invazív, hogy még személyes fényképeket és videókat is gyűjt a felhasználóktól.
Zoran Nikolić a NOPS-tól elmondta a NIN-nek, hogy bár a vásárlók sosem lehetnek teljesen védettek a különböző csalások és adatlopások ellen, az országban egyelőre nem észleltek hasonló problémákat.
– Amennyire eddig tudjuk, nem voltak olyan incidensek, amelyek figyelemre méltóak lennének. Amit szintén tudunk, hogy minden tranzakció titkosítva van, ami azt jelenti, hogy rendkívül nehéz hozzáférniük az adatokhoz a potenciális hackereknek. Természetesen teljes védelem nem létezik, és bárki áldozata lehet bármilyen csalásnak. Bárki ellophatja a számlaszámot, amelyet megadunk vagy beírunk, és rajtunk áll, hogy eldöntsük, vásárolunk-e vagy sem – mondja Nikolić, kiemelve, hogy a Temu komoly oldalnak tűnik, és komoly szabályok alapján működik.
Azonban, amikor a Temu-n keresztül forgalmazott termékek minőségéről van szó, Nikolić hangsúlyozza, hogy különösen ügyelni kell arra, hogy bizonyos termékeket érdemes elkerülni, bármennyire is csábítóak az árak.
-Amikor Kínából kapunk terméket, előfordulhat, hogy nem rendelkezünk minden szükséges tanúsítvánnyal, amely a szerbiai forgalmazáshoz szükséges, ami azt jelenti, hogy a minőség kérdéses, sőt a használat biztonsága is kérdéses. Személy szerint teljesen elkerülném azokat a termékeket, amelyek valamilyen kárt okozhatnak. Nem probléma vásárolni apró dolgokat, amelyeket itt is megtalálunk kínai boltban, de kerülni kell azokat a termékeket, amelyek valamilyen tesztelést vagy tanúsítást igényelnek. – mondja.
Nikolić hozzáteszi, hogy a legjobb az, ha olyan termékeket választunk, amelyekről tudjuk, hogy ártalmatlanok, apróságok. Nikolić még kiemelte, hogy bár lehetőség van a termékek visszaküldésére vagy cseréjére, ezt a jogot nagyon nehéz érvényesíteni, és figyelembe kell venni, hogy a vásárló mindig viseli a visszaküldési költségeket, ami tovább bonyolítja a rendszert.
