A szerbiai állampolgárok mostantól elektronikusan, az eUprava platformán keresztül is benyújthatják kérelmüket az energetikailag veszélyeztetett fogyasztói státusz megszerzésére, aminek köszönhetően az áram-, gáz- vagy fűtésszámlák csökkentésére való jogosultság megszerzése jelentősen gyorsabbá és egyszerűbbé válik, írja a Blic.
Erről Dubravka Đedović Handanović bányászati és energetikai miniszter számolt be, hangsúlyozva, hogy az új elektronikus szolgáltatás lehetővé teszi a polgárok számára, hogy mindössze néhány perc alatt, ügyfélszolgálati pultok és önkormányzati hivatalok felkeresése nélkül nyújtsák be kérelmüket.
Támogassa a független vajdasági magyar újságírást!
Havi 5 euróért reklámmentesen olvashatja portálunkat és a PLUSZ rovat tartalmait.
Tovább az előfizetési oldalra: Kártyás előfizetés (ÚJ) – Banki átutalás vagy Paypal
20–60 százalékos kedvezmény a számlákra
Az energetikailag veszélyeztetett fogyasztói státusz lehetővé teszi azon háztartások számára, amelyek megfelelnek az előírt feltételeknek, hogy havi villany-, földgáz- vagy távfűtésszámlájukból 20–60 százalékos kedvezményt kapjanak.
A jogosultságot egyedül élő személyek és többtagú családok is megszerezhetik, amennyiben pénzbeli szociális segélyben, emelt összegű szociális támogatásban, gyermekpótlékban, más személy segítségére és ápolására járó támogatásban részesülnek, illetve megfelelnek az energetikailag veszélyeztetett fogyasztókról szóló rendeletben előírt összjövedelmi feltételeknek.
Minden az eUprava rendszeren keresztül intézhető
Az eljárás teljes mértékben digitalizált. Az állampolgárok magas biztonsági szintű elektronikus azonosítással jelentkeznek be az eUprava portálra, majd elindítják az Energetikailag veszélyeztetett fogyasztói státusz megszerzésére irányuló kérelem szolgáltatást, kitöltik az elektronikus űrlapot és csatolják a szükséges dokumentációt.
A sikeresen benyújtott kérelem után a felhasználók e-mailben értesítést kapnak, az ügy állapotát pedig bármikor nyomon követhetik a Benyújtott kérelmek áttekintése menüpontban.
Kevesebb papírmunka és ügyintézés
A helyi önkormányzatok illetékes szervei a szükséges adatokat hivatalból, az állami nyilvántartások és adatbázisok ellenőrzésével szerzik be, ami tovább csökkenti a papíralapú dokumentumok benyújtásának szükségességét.
„Célunk, hogy az állam a polgárok szolgálatában álljon, és minél kevesebb adminisztrációval és időveszteséggel könnyítsük meg számukra a jogaikhoz való hozzáférést” – nyilatkozta Đedović Handanović miniszter.
Az elektronikus szolgáltatás egész évben elérhető az eUprava platformon, ahol a polgárok részletes útmutatókat is találnak a regisztrációról és a bejelentkezésről.
