A Móra-Tourist Nonprofit Kft negyedik éve minden nyáron végez komplex turisztikai elégedettségmérést a Mórahalomra látogatók körében. Az összesített turisztikai elégedettségi index szerint a település most is jelesre vizsgázott, a vendégek az 1-től 5-ig terjedő skálán 4,73-ra értékelték a kapott élményt.
Az elégedettségmérés személyes megkérdezéssel zajlott. Kérdezőbiztosok töltötték ki a kérdőíveket elektronikus űrlap formában, így lehetőség nyílt a vélemények pontosabb megfogalmazására.
Az értékelésben 20 különböző szempont szerepelt, s az összesítésből számították ki az adott év elégedettségi indexét. 2019-ben a legmagasabb elégedettségi szintet holtversenyben a szolgáltatók vendégbarátsága (4,9) és a család- és kisgyermekbarát szolgáltatások (4,9), valamint szintén holtversenyben a környezet tisztasága (4,89), az akadálymentesítés (4,89) és a helyiek segítőkészsége (4,89) érte el. A kapott eredmények alapján úgy látszik, nagyon fontos az ide érkező turisták számára a helyiek részéről tapasztalt vendégszeretet.
A tavalyi vélemények alapján történt intézkedések látható eredményt hoztak, idén még magasabb osztályzatot kapott a fürdőben a tisztaság, a vendéglátás színvonala, a wifi minősége, valamint a gyógyászati szolgáltatások.
Legutolsó helyre került az ár-érték arány (4,39), illetve az internet/WiFi csatlakozási lehetőségek (4,45)-ös átlaggal. Ez utóbbi a tavalyi 4,17-es átlagról jött fel a megvalósított fejlesztésnek köszönhetően.
A kérdőívezés helyszínéül a Szent Erzsébet Mórahalmi Gyógyfürdő, a Thermál Panzió, a Colosseum Hotel, az Elixír Hotel, a mórahalmi Tourinform Iroda és a Mini Hungary Park szolgált.
tuti
