Szerbia a legutóbbi közigazgatási reformokkal két fontos szolgáltatást vezetett be: az okmányok lejáratáról szóló értesítés szolgáltatását, valamint az eTurista szolgáltatást, amely a vendéglátók adatbázisát tartalmazza – írja a Nova Ekonomija.
Az eTurista szolgáltatás egy olyan központi információs rendszer kialakítását jelenti, amely összegyűjti a vendéglátás minden területén jelen lévő szolgáltatókat.
Dunja Đenić, a turisztikai és ifjúsági miniszter asszisztense emlékeztet, hogy a rögzítési kötelezettséget a vendéglátásról szóló törvény Szerbia Hivatalos Lapjának 17/2019. száma írja elő.
„A szolgáltatást igénybe vevő összes felhasználó nyilvántartása alapján pontos adatokat kaphatunk az egyes helyszínek látogatottságáról, továbbá ha szolgáltatás benne van az eTurista adatbázisban, akkor ez biztosítja annak biztonságát és jogszerűségét. Így a vendég megbizonyosodhat arról, hogy valóban egy legálisan működő, törvényileg bejegyzett vendéglátóhely szolgáltatásait vette igénybe” – mondta Đenić.
Hozzáteszi, hogy a turisztikai szervezetek valós idejű adatokat kaphatnak arról, hogy hány nyilvántartott objektum van a területükön, és hogy azok mennyire elérhetőek,ami segít a tervezés során.
„Számos olyan helyi közösségünk van, ahol nincs, vagy csak egy szálloda van” – emelte ki Đenić.
Hozzátette, a rendszer másik fontos része az utazási irodák munkájával kapcsolatos, amely tavaly október 1-jén került bevezetésre. Ezt a turisztikai irodák az idegenforgalmi törvénnyel összhangban kötelesek használni, vagyis, kötelesek az eTuristában minden fontos szerződést rögzíteni, elsősorban a közvetítői szerződéseket, illetve a harmadik felekkel kötött szerződéseket, és ami a legfontosabb, az összes eladott turisztikai szolgáltatást is nyilván kell tartaniuk a rendszerben.
